INFORMAÇÃO AOS CONSUMIDORES RELATIVA À ATIVIDADE DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

1. Nome / firma ou denominação
Cariv, Lda

2. Domicílio profissional / sede social
Avenida Dom Afonso Henriques, 183
4760-846 Vila Nova de Famalicão

3. Número de registo junto do Banco de Portugal
0007222

4. Contacto telefónico
911819955

5. Endereço de correio eletrónico
geral.carivautomoveis@gmail.com

6. Categoria de intermediário de crédito
Intermediário de crédito a título acessório

7. Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação
321Crédito Instituição Financeira de Crédito S.A.
Banco Credibom S.A.
BNP Paribas Personal Finance S.A. – Sucursal em Portugal
BBVA, Instituição Financeira de Crédito S.A.

8. Regime de exclusividade
Não

9. Serviços de intermediação de crédito
Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;
Celebração de contratos de crédito em nome das mutuantes

10. Serviços de consultoria
Não

11. Entidade que garante a responsabilidade civil
Hiscox S.A. – Sucursal em Portugal

12. Número dos contratos de seguro
2534260

13. Período de validade dos contratos de seguro
De: 31/01/2026
Até: 30/01/2027

O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/.

É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.

A atividade de Cariv, Lda como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

O intermediário de crédito Cariv, Lda possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.

O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt

MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO DO BANCO DE PORTUGAL

O consumidor poderá apresentar reclamação junto do Banco de Portugal:

• Por meio de carta;
• Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio Portal do Cliente Bancário, através do link: https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao

MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS A QUE O INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO ADERIU

O intermediário de crédito Cariv, Lda aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:

• CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
• CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo